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     说明调查目标一明确调査目标，有助于答案题材及问题的设计。 写出问题的要点一一再次地提醒你，对于所要茯得资料的描述一定要简明扼要,避免因问卷过分冗长，造成应答者缺乏耐心。否则，常会导致应答者敷衍了事或跳答，或无法完整地回答问题。分折特殊问题项目一一询问问题时，要清楚明了，使应答者易于了解。避免笼统及模棱两可的词句。先要写出草案一写出所有要点后，再重新修改润饰。利用简短的开场白一一包括调查的概括目的。把容易回答的问题排在前头一尽早设计一些有趣的问题，避免难答或令人生厌的问题。如此,可使应答者心情放松。注意问题的先后颐位一使应答者能够合乎逻辑，并且轻易地依序回答。先问一般的问题,再进一步深入询问。有关少数人的问题，尽量不问或少问。开放式的问题，能让应答者在任何情绪下皆可回答。但答案不易统计。采用开放式问题时，不妨提供一些可能的答案项目，当访问被调查者时，出示给被面谈者选择，可简化回答内容。问题中避免出现诱导答案的建议，或可能被认为诱导性的问题。务必让应答者完整及诚实地回答。遣词用字不要强调有利或无利的言外之意，这会使他们回答的结果，不够公正。务使问题容易回答一问卷避免冗长繁琐。否则，会使应答者慌张或困惑。如果可能，加入一些能与前面问题比较的问题。如此，对确汄其有效性，十分有利。问卷最后，应附加人口统计的问题(例如应答者年龄、所得、教育程度等〉及其他个人资料。实施预查，可以发现问卷的矛盾和缺点。特别应注意的是，要确定问题是否说明清楚，以及所要问的问题是否业已齐全。实施预试时，只随意抽出20〜30位应答者便已足够.

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